定量調査

ファンベースカンパニーの定量調査

企業やブランドの価値・強みを明らかにする定量調査の設計から分析、分析結果からのアドバイスまで一貫して行います。
調査には、『ファン度』『価値スコア』などのファンベースカンパニー独自の指標を取り入れることができます。また、インタビュー調査等と組み合わせることで、ファンのインサイト分析なども可能です。分析結果をふまえて、ファンベースの視点から今後に向けたアドバイスも行います。
『競合他社と比較したい』『ファンベースカンパニーの独自指標を活用したい』『自社の指標も活用したい』『顧客だけではなく、従業員のことを知りたい』など、課題やご要望に応じた調査設計が可能ですので、まずはお気軽にお問合せください。

  • 独自指標によるファンの可視化
  • ファンのインサイト分析
  • 今後に向けたアドバイス

調査・分析の実施イメージ例

ファン比較調査

ファンベースカンパニーの独自指標の『ファン度』や『価値スコア』、推奨意向や購買意向などを、ご要望に合わせて調査設計し、競合他社と比較して分析します。同業界の中における、貴社のブランドや商品・サービスの強みを知ることができます。

  • ファン度
  • 価値スコア
  • 推奨意向
  • 購買意向
他社比較調査
※画像はイメージです。実際と異なる場合があります。

顧客幸福度(CWS*)

企業やブランドの存在によって、顧客が幸せを感じる度合いを測る独自指標『顧客幸福度』を測ることができます。
ファン総合研究所の過去調査によると、『継続意向』『指名買い意向』『推奨意向』などとの相関もあるファンベースカンパニー独自の指標の一つです。

※CWS : Customer Well-being Scoreの略。CWSは当社の登録商標です。

顧客幸福度
※画像はイメージです。実際と異なる場合があります。

定量調査の流れ

定量調査の流れ
※詳細設計についてはご契約後になります。まずはお気軽にお問い合わせください。

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