パレートの法則（2:8の法則）
「結果の8割は、全体の2割によって生み出されている」という法則
イタリアの経済学者ヴィルフレド・パレートが提唱した法則。
書籍「ファンベース」をきっかけに、昨今のマーケティングでは、上位20%の顧客への注目が高まっている。
多くの企業は、新規顧客の集客へ大半のリソースをかけてしまいがちであるが、80%の売上の土台を支えている「上位20%の顧客」との関係を深めていくことで、売上のベースを強固にし、高めていくことの方がより効率的であり、かつ中長期的な企業成長に寄与する確かな戦略となり得る。